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禮品業十年黃金期終結 私人訂制潮下該如何轉型?
2020.12.2

文章来源:由「百度新聞」平台非商業用途取用"https://zj.qq.com/a/20140226/010330_all.htm"

做了多年白酒生意的杭州順暢貿易有限公司總經理齊增強,這兩年狠狠體會了一把坐云霄飛車般的感覺。前兩年,他手上的一些高端白酒還是“皇帝的女兒不愁嫁”,但如今禮品市場稍顯冷清,轉眼間這些高檔酒成了燙手的山芋“現在賣掉一瓶茅臺就賺十幾塊錢。”齊增強哭笑不得。去年齊增強自己銀婚紀念,突然靈機一動,如果白酒的瓶子上可以把夫妻雙方名字打上去,再加上祝福語,那么這個酒是不是特別有意義?他很快引進了某高端白酒作原料,第一瓶“送給”自己的“訂制”酒出爐后,齊增強很滿意。隨后他又如法炮制了訂制版“婚宴酒”、“企業禮品酒”,效果不俗。兩個多月來,他已經接到了五六個企業大單,另外還有好幾筆婚宴訂單在排隊。齊增強沒料到,這個靈光乍現的點子,恰好搭上了去年年末吹起的“私人訂制”大風。著名節目主持人汪涵也曾在節目中大爆為愛人楊樂樂訂制了一款包包,大討樂樂歡心。馮小剛導演的影片《私人訂制》中,“圓夢四人組”為不同客戶量身訂制“圓夢方案”,而對身處困境中的禮品企業來說“私人訂制”也許是未來的一條市場之路。成全別人,活了自己。“私人訂制”漸成潮流今年春晚的熱門歌曲“群發的短信我不回”說出了許多人的心聲:祝福是不好“批量生產”的,那么同樣作為情感表達的禮品,自然也要“私人訂制”。在淘寶上搜索“訂制禮品”,瞬間會跳出20多萬個寶貝,包括書、衣服、裝飾品、U盤等多種商品。萬事利絲綢禮品公司副總經理傅小剛對去年的兩個單子印象深刻:一對準備結婚的小夫妻來訂制了500條小方巾,這些絲巾上要求印上兩人一路走來的愛情故事,作為在婚宴上給親戚朋友的回禮;還有一位紹興的客戶專程過來,用孫子的生肖訂做了一批織錦畫,要送給百日宴上的賓客。“現在萬事利出售的禮品中,已經有一半是個性化訂制產品。這兩年來,個人的單子在慢慢增多,而企業這塊一直是大頭。”傅小剛說。“像阿里巴巴給‘五年陳’的員工訂制一批絲巾,上面會印上阿里特有的企業文化元素。”杭州推敲服飾公司總經理沈書巍在三四年前開始涉足訂制服裝的生意。“完全是一對一的服務,在什麼場合穿什麼衣服,我們會給出整個著裝方案。”讓沈書巍沒想到的是,這個原本只是為高端客戶提供的服務,在沒做推廣的情況下,有越來越多的回頭客來購買禮品券送給親朋好友。現在沈書巍對這塊業務很有信心:“禮品空間非常大。像服裝,如果是標準化的產品很難用來送人,但訂制的話就不一樣了。而且訂制的商品有了身份屬別,客戶收到后的感覺也很好。”杭州丹儀箱包總經理沈志軍最近接到最多的是來自汽車4S店、化妝品店的訂單。“他們會在箱包設計上加上企業LOGO等品牌形象的元素,拿來送人送客戶。”沈志軍說。在他的出口業務中,訂制的產品同樣也不少,“比如一個澳大利亞的客戶,要求把自己喜歡的畫家的畫印在箱子上。”禮品業正處轉型關鍵期在萬事利絲綢禮品公司副總經理傅小剛看來,現在的禮品業,正處在轉型的關鍵時期。“從2002年到2012年,可以說是禮品行業的十年黃金期。”傅小剛告訴記者。“但是2012年底,”國八條“出臺后,市場規模快速下降。”深圳禮品展是目前國際上最大規模的禮品展,一年兩次。去年參展時,傅小剛已經充分感受到了禮品市場的絲絲寒意。“雖然沒有明確的官方數字,但從我們了解到的情況看,參展商起碼下降了13,前來洽談的客戶也少了很多。如果說原來我們參加展會可以碰到2000個客戶的話,現在只能接到900個客戶。”茶葉一直是人們選擇禮品時的大愛,在接受記者采訪時,杭州山地茶葉有限公司董事長劉志榮重重地嘆了口氣,他用“大幅度下滑”來形容去年的市場。“厲行節約的風氣下,禮品業的確是受影響最大的行業之一。我周邊的情況是,規模大一些的公司都在謀求轉型升級。”杭州禮品界的資深人士滕俊楷告訴記者:“轉型不容易,原來許多禮品公司都是貿易型的公司,員工多是業務員,現在包括客戶結構、產品結構、團隊結構都要調整。”“早期大規模生產的方式,要向柔性的生產方式轉變,訂制禮品是出路之一”,傅小剛說。“訂制”剛性需求去年,讓山地茶葉董事長劉志榮感到意外驚喜的一點是,雖然高端禮品的需求下降,但是作為“伴手禮”的茶葉銷量卻有所上升。“銷量最好的茶葉單價大多在二三百塊之間,甚至有百來塊錢的。面子消費沒了,但是剛性需求仍在,價格實惠,品質包裝更趨向大眾實用。”劉志榮說。“今后的禮品要回到原來面目,成為純粹情感表達的載體。”傅小剛一語中的,“市場有泡沫時,誰都不會去研究剛性需求,但現在不一樣了。”“私人訂制的禮品,給人的感覺珍貴、獨特。這樣的禮品也許價格不一定很高,但收禮的人拿到時感受肯定是不一樣。”傅小剛說:“這種個性化要通過包裝、產品、服務等來實現,另一方面,也是因為現在互聯網和移動互聯網的發展,讓訂制有了實現的可能。”在傅小剛看來,這是禮品行業要積極擁抱的變化。“如果說以前禮品只是單純的賣產品、賣關系的話,下一步是賣服務,賣專業性。如果不了解客戶,那肯定是活不下去的。現在客戶分散了,預算也縮減了,我們就要在客戶的預算內,拿出比別人更好的產品。”傅小剛說。縱然這兩年來找劉志榮訂制茶葉的客戶一直在增長,但劉志榮還沒有真正打算把它當作戰略上的增長點。“不是特別的看好。”劉志榮的隱憂是:“私人訂制的東西勢必不可能大規模生產,銷售投入和產出未必成正比。”“做訂制后,我要一家家去談,推廣費用較高。”順暢貿易總經理齊增強說:“從長遠來看,每瓶酒的利潤會比以前少5%左右,但是現在禮品業形勢不好,所以還是值得去做的。”“做訂制服裝主要是人工投入大。比如一件批量生產的成衣售價1500元的話,同樣面料的個性化訂制成衣就要賣3000元,這樣的話,出售一件訂制的衣服和普通的衣服在利潤上差不多。”推敲服飾公司總經理沈書巍說。沈書巍顯然對訂制滿懷希望:“訂制最大的好處是沒有庫存。對服裝業來說,只要沒有庫存,就有錢賺。”“訂制在設計、生產、產品上都要投入更多,我們賣的訂制產品售價一般要高20%-30%。即便是訂制,也是基于一定的規模,如果沒有達到起訂量,價格就會高出許多。”萬事利絲綢禮品公司副總經理傅小剛說。行業走向成熟的標志“相比做大批量生產,不可否認,做訂制禮品比較煩瑣,也比較累”。杭州丹儀箱包總經理沈志軍坦言:“但將來這塊業務量應該會上升。主要考慮到員工很難找,即便有很大的量,如果沒有人做等于是空的;做訂制雖然量小,但是比較穩,員工也可以少一些。禮品行業以后也會向小規模、精細化方向發展。”這或許可以視為禮品行業適應時代背景的本質性變化。“互聯網帶來了人們思維方式的變化,人們更注重生活品質,突出個性化,禮品業轉型的本質是需求發生變化。”傅小剛說。一些有準備的企業,正在為這個時代的到來興奮不已。“我們儲備了100多人的設計師隊伍,做訂制,需要創意、技術體系的支撐,才能給客戶提供滿意的方案。”傅小剛說:“將來行業會洗牌,專業公司會勝出。”“移動互聯是機遇,如何利用大數據,開發大產品,服務大客戶,這是以后禮品行業的發展方向。”滕俊楷說:“針對企業,輔助產品促銷的禮品市場依然潛力很大。”另一個被滕俊楷看好的禮品業發展方向是做有文化內涵的大眾消費品。“內需市場會啟動,用于個人傳情達意的禮品方興未艾。”滕俊楷說。了解更多財經資訊,請點擊大浙財經掃描關注大浙財經官方微信,讓您掌握第一手浙江金融資訊和浙商動態。正文已結束,您可以按alt+4進行評論

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