染髮

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電商小技巧發布時間：02-1413:51網店能不能跟客戶產生故事，最主要的依靠便是店鋪的視覺。如果視覺效果不行，買家看到也不會點進來，點不進來，跟用戶就沒有故事。如果我們從視覺體驗上就能夠吸引與店鋪相符的人群，并能讓消費者留下深刻的印象，還怕沒有點擊和成交嗎？衡量這個點有沒有做好，看的最多的就是點擊率和轉化率了。接下來我們就從消費者的視界，來看如何做好點擊和轉化。01如何做好點擊流量在我看來，消費者購物對于產品是有選擇性的進入視線的，也可以說是一種眼球效應。同時，買家有選擇性的接受信息進入大腦，如果這個過程中看到了重點突出信息，便會刺激她點擊的欲望，從而最終形成訂單。下面我們先看一張圖，你會先點擊哪一個？如果小編沒有猜錯的話，大多數人都會選擇點擊橙色的方格。為什麼會這樣認為呢？因為捕捉差異是人類的本能。說到這大家應該想到了，做差異化，便是可以提升點擊率的途徑之一。那如何更科學的做差異圖呢？跟大家分享下小編是怎么做的。搜索產品主要關鍵詞；記錄搜索結果的銷量和顏色（背景色、產品色分別記錄）；將背景色編號和銷量分別放到EXCEL的兩列（例：黑編號為1，白編號為2，深灰編號為1.8,淺灰為1.2)插入散點圖，查看結果分析這個散點圖，尋找銷量高的離散點或銷量低的集中區域，根據數據呈現的效果，我們便可以看出背景色可以選用銷量高的離散點的顏色，也可以選貨銷量低的集中區域的差異顏色。得出這個結論是需要一定的數據基礎的，建議大家要統計達到80個及以上，才具備參考性哦。背景色的功夫做完后，最核心的就來了，我們需要做好消費者的需求匹配。只有把消費者關心的點凸顯，明確商品信息，體現核心賣點，避免牛皮癬（個別行業除外），并從視覺上也選擇一個跟行業有差異的展現角度，便是極好的。在這里還是要注意一些細節和技巧的。噱頭要有效，用戶才愿意買賬。信息也要注意分層，文案這塊一定不要超過兩個總體層次，要精煉，要有留白。文案本身呢，也要有話題感，一個是標題上，再一個是時下比較熱門的話題，可以結合受眾群眾蹭個熱度。最重要的還是價值的體現。商品的價值一般不取決于商品本身，而是跟什麼產品在一起拍，在什麼場景和角度下進行拍攝。要明確的告訴客戶，我們能給他帶來什麼利益。只有這些都做到位了，我們才能更好的提升點擊率。02如何做好轉化提升做好點擊的最終目的，還是為了轉化服務的。我們的產品符合消費者的預期嗎？我們的產品跟競品相比有足夠的性價比嗎？我的需求匹配到目標人群了嗎？我們的消費者認可我們產品給他帶來的價值和利益嗎？對于目前的形勢而言，越來越多的商品展現在消費者面前，他查看商品的數量增加了，那他的決策速度就提升了。換句話說，就是單位時間內的商品停留時間越來越短，在這個有限的時間內，消費者對于信息的接受程度也就決定了轉化。因為每個消費者的關注點和需求點都不一樣，所以很多商家朋友都會盡可能多的把自己的產品優勢列舉出來，其實這樣做反而會讓客戶無所適從，造成跳失率的增加。所以在列舉產品核心優勢這一塊，我給大家的建議是提綱挈領，一定不要超過7個，超過7個，客戶放棄選擇的可能性就很高了。可能很多人會問，為什麼是7，而不是別的數字？這都是經驗使然，是那些年我走過的坑告訴我的。這是一個大前提，是一個必要條件。因為影響轉化的因素有很多，內容、邏輯、策劃都會有不同程度的影響。因為篇幅有限，我今天重點跟大家分享下在內容這塊的心得。前面有提到，在有限的時間內，消費者對信息的接收程度，決定了轉化。所以內容的完整性就至關重要。所謂完整性，都包括哪些呢？產品的可靠性是消費者最基本的要求。產品要可靠，服務要可靠。向客戶提供專業的檢測報告，保險，權威機構的認證的證明還不夠，還要告訴消費者，這個報告的意義；售后服務時效一定要跟得上，不能讓客戶等待太久，打造極速售后的形象。產品的價值性是消費者購物的根本原因。如果我們僅僅是描述產品的屬性價值，那大部分消費者不是很容易買單的。我們的重點應該放在產品的使用價值和非使用價值上。使用價值是產品的特點和功能給客戶帶來的好處，非使用價值是產品能帶來的后果和影響。產品要具有可讀性。也就是說干擾信息一定要少，字體不要太多，字數不要過多，否則就會影響信息的傳達，可讀性就會比較差，客戶也不會get不到產品重點，從而造成流失。產品的可發現性一定程度上是影響到頁面的跳失率。無論是客服自主的關聯銷售，還是詳情頁中的banner，一圖雙鏈，功能型位置套餐展示等，都是為了更好的突出產品賣點的可發現性。產品的可訪問性。在可發現性這塊做了鏈接之后，也需要我們日常要檢查超鏈接的可訪問性，這是一個很基礎的問題，不要在這個小問題上，導致消費者的跳失率增高。產品的場景化對消費者更有代入感。消費者一旦產生代入感，他自己本身也就會幫你說服自己，在一定程度上會提升轉化。場景化的核心在于抄現實，目的是讓客戶產生代入感；也可以靠素材的展示，讓客戶有擁有感；也可以用使用場景來烘托氛圍，代入感就會更強。不過這里一定要注意，不要陷入自嗨。

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