染髮

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快科技發布時間：08-0512:22快科技官方百家號曾在美國俄亥俄大學留學獲得商業院學位，后來與留美物理學博士合伙人做出口業務，經商十幾年的王崇對市場需求有著極具專業性的判斷。如今，他與合伙人將目光瞄準了快手，想在直播電商領域開辟一條新路。從出口轉型直播帶貨有著現實原因：政治環境的變化和貿易爭端開始讓出口生意面臨更多阻力，發力國內市場成為新的方向。通過朋友的介紹，王崇開始注意到快手。“我們覺得這個市場機會很大。我們注意到很多主播其實不是那么專業，我們可以利用自身的積累和知識來做更專業的事兒，來幫助用戶選擇對的優質的商品。”王崇（快手ID：wangchong1989）表示。為此，王崇創建了自己的護膚品牌萊潤，同時嚴選好物推薦給老鐵們。自2019年底入駐快手以來，目前王崇在快手有24W粉絲，粉絲粘性和復購率都很高。在王崇看來，他在快手的最大競爭力是：借助快手“老鐵文化”氛圍，以專業性深耕粉絲經濟，進而實現商業模式新突破。做有專業性的產品主播王崇2008年出國，在美國俄亥俄大學留學，并獲得了商學院的學位。其合伙人博士-Dr穆（快手ID：1156734258）則是美國猶他大學物理學博士。兩人合作時間超過10年。早在大三的時候，王崇就開始開網店，把手機充電線、手機殼、充電寶等3C配件銷售到美國。由于發展比較順利，2012年大學畢業后，王崇與穆博士正式成立公司，做電子產品相關的出口生意。穆博士也專門回到深圳，負責產品的設計、生產，王崇則留在美國負責銷售工作。其產品也從最開始的電子產品，衍生到生活用品、家具用品以及日化用品，并且擁有了3個自己的品牌。隨著在國內積累起大量完善的供應鏈資源，王崇的公司出口額逐年增長。2019年，出口總額達到3億，并分別在美國洛杉磯和深圳設立了公司和倉儲場地。在2019年決定將業務轉到國內后，王崇將方向選擇在化妝品領域，并創立了護膚品品牌萊潤。穆博士負責帶領團隊研發核心配方，王崇負責找工廠和銷售渠道。王崇介紹，化妝品的生產流程并非大眾認知中的一體化，基本上所有品牌的產品都是對應多家生產工廠。“像護膚品這種，精華廠專門做精華，洗面奶廠就做洗面奶，面膜有面膜的工廠，大家各有分工。”包括在研發上也不需要從頭做起，“什麼功效產品用什麼成分都是比較成熟的，比如美白就用煙酰胺，最好的煙酰胺就是寶潔的，不需要我們花很大的精力去做新成分。”王崇的優勢，是研發核心配方，并且精選性價比高的生產工廠，以保證源頭生產嚴格把控。在銷售渠道上，王崇選中了快手，并在2019年年底正式開通快手直播。在此之前，王崇做了仔細的分析，他發現具備很強的產品專業性的主播，在快手上很受歡迎，更容易積累較高的粉絲粘性，并且轉化為較高的復購率。“復購率在銷售環節中，占據十分重要的地位。”綜合下來，王崇決定親自在快手出境直播。與其他電商平臺“直接賣貨”的模式不同，在快手，大家更看重主播的人設。王崇是80后，是三個孩子的父親，良好的家庭背景也讓王崇在老鐵心中獲得了不錯的第一印象。由于王崇人在美國，直播間經常會有人誤會王崇家的護膚品是國外生產的“中國品牌”，王崇不僅在自己的快手主頁上寫明，也會在直播中反復聲明。“我就是跟我們家老鐵實實在在的講產品，用專業度說話。”從護膚品的成分到如何護膚，王崇總是做細致的講解。在護膚產品之外，王崇還在努力推廣一些小眾但對個人衛生很有用的新產品，比如洗鼻器、衛生棉條等產品。“洗鼻器很方便清洗鼻腔，可能許多人都沒見過，但它很方便，適合有鼻炎的人，像我們自己平時也會用。包括牙線、衛生棉條，都是醫生推薦的很好用的對個人衛生有很好的東西，很多時候，我們推薦的都是比較獨家的東西。”王崇談到，作為強調專業性的主播，自己希望把一些真正好的有用的產品推薦給用戶，幫助更多人形成正確的消費判斷。“這些產品不是花里胡哨的，很多都是醫生推薦，盈不盈利不重要，我們希望先做推廣，因為我們不只是賣貨，更多的是幫助大家解決問題。”這也使得王崇的粉絲信任度很高，凡是在快手關注王崇的粉絲，大部分都成為了“老主顧”。通過提供高性價比的商品，這也讓王崇在粉絲增長上具有一定的主動權。但王崇坦言，自己現在面臨的最大問題依然是，許多新顧客還是缺乏一定的信任度。“拿我們推薦過的去屑洗發水來說，沒買過的人就是對效果有懷疑，但這也無可厚非。”令王崇欣慰的是，只要買過的人，復購率都很高。“大家買東西就是這樣，自己用得好，自然會繼續用，也會和身邊的朋友分享。”快手老鐵“高粘性”為嚴選好物保駕護航現在，王崇和合伙人將95%的精力都放在快手上。王崇的公司總部在深圳，包含銷售、業務等部門。對于王崇來說，在深圳做直播，會更方便些。王崇的護膚品產品客單價平均在50元左右，走的是價格親民的路線。“說實話，好多品牌的護膚品，之所以定價高，并不是因為它們的原材料成本高，而是把很多錢花在產品推廣上。而我們在快手，就不太會有這種情況，我們只管做好產品就行。”偶爾，王崇也會在直播間搞活動，客單價會稍高一點，達到三四百左右。信任度是慢慢積累下來的，王崇對這一點深信不疑。在用快手帶貨之前，王崇也發過美國生活相關的短視頻，吸引了許多男性用戶的關注，但這些人沒有辦法轉化成“購物粉”。在專注做電商后，王崇的粉絲目前主要是女性粉絲，其中很多是寶媽群體。“一場直播下來，來來回回總計能有兩萬多人觀看。”之前，在一場上新直播中，最后有1200人觀看，一共拍了1100單。“轉化率還是很高的。”同時，作為老板，王崇只要直播，都會“自己上”。“首先，老板直播時對價格會有很好的控制，另外大家也會在直播中關注主播的性情。更重要的是，許多快手老鐵都是認主播不認產品，這樣的好處是，一旦取得了大家的信任，無論帶什麼產品，只要品質有保障，大家有需要，就都會下單。”目前王崇主打SKU在30個左右，月成交額超過百萬。隨著整個萊潤產品線的不斷完善，到年底SKU數量有望達到80個。在有了一定的粉絲基礎后，王崇開始在快手推薦嚴選好物。根據王崇的規劃，等到粉絲量達到70萬之后，自己會主要走嚴選好物路線。王崇提到，自有品牌的一大問題是很難做出品牌溢價，國產護膚品牌的瓶頸比較低，成分做的再好，女性心理還是更愿意買知名大品牌，包括一些消費能力高的人，他們更愿意買雅詩蘭黛、海藍之謎這些大牌。主播想要在直播電商領域做到頭部，嚴選是一個重要路徑。關于嚴選，王崇認為，這是個流量生意，也是許多大主播愿意做的原因。但如何做大做精，關鍵還是在于主播的專業性。在這方面，王崇有很大的信心，“我們的研發團隊有相關專業的人把關，而我多年的產品經驗，包括我們合伙人穆博士的研究程度，我們在選品上，會專業很多。粉絲在關注我們之后，也會希望讓我們作為買手，從我們這里買各種好產品。”在供應鏈端，十幾年的出口生意經歷也讓王崇積累了很多中國及國外的企業資源。接下來的重要任務，就是提升粉絲量。對于未來，王崇有很強信心。在快手半年多的直播帶貨經歷，也驗證了他當初的判斷：直播電商的風口正盛，只要主播擁有核心競爭力，就能闖出一番天地。“我的核心競爭力就是我的形象、口才和專業度很適合做直播，我們的背景也很好，都是生意人出身，我們當時來快手，就是覺得快手需要我們這個類型的主播，這樣的話，順勢而為會比較容易跑出來，這是我們的初衷。“舉報反饋

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