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全球多地將迎來大批中國游客出境游人數越來越多來源:中投投資咨詢網2019-01-3009:48中國投資咨詢網A-A+ 一放假就走,帶上家人去溫暖的東南亞過個春節。早在一個月前,烏魯木齊市民方明就定好了春節外出旅游的時間。 出境游成為時下熱點,在即將到來的豬年春節假期,出境游人氣持續攀升。旅行社的相關數據顯示,出境游預訂量相比去年同期上漲了32%,價格提升近10%。中國游客將遍布國內、海外多個熱門旅游目的地,全球多地將迎來中國春節時間。 國內最大的出境旅游平臺攜程發布春節出境跟團游價格指數顯示,春節高峰期出境游人均花費突破1萬元,部分熱門線路相比淡季價格上漲超過50%。 實際上,隨著我國經濟的穩步發展,國民收入水平大幅度提高,以及交通出行方式更加便利外加國際性大戰略的實施,中國出境游已成為全球最大的旅游細分市場。根據中國旅游研究院統計,2018年全年中國出境游旅客達到1.4億人次,比2017年全年上漲1100萬,同比增幅達到了13.5%。中國游客的足跡覆蓋157個國家,中國已經多年保持全球最大出境游客源國。 出境游人數越來越多 到國外旅游感覺容易多了,而且算下來所花的費用也不多。在福州供電段職工張志霞的計劃中,只要有假期,一定要帶上家人一起游世界。 攜程旅游與萬事達卡發布的《2018中國跨境旅行消費報告》中指出,目前我國出境游市場呈多元化趨勢特征,90后、00后與女性群體增長最為迅速;選擇自由行的女性游客占比從2016年的46%上升到2018年的58%;消費升級也比較明顯,高端游客人數及人均消費增長最快,游客注重旅游過程中的體驗。在以往的出境游模式中,跟團游占比大,雖然現在出境游客中約六成依然選擇跟團游,但是跟團游人數已經不是以前的幾十人團隊,個性化需求越來越多。 近年來,我國出境游人數幾乎一年一個臺階。根據國家旅游局的數據,2014年,我國出境游人數首次突破了1億人次;到2016年,這一數字達到了1.35億。世界旅游組織(UNWTO)與麥肯錫數據顯示,到2020年,預計出境旅游人次將達到1.6億。 中國人走出去越來越方便,目前,持普通護照的中國公民可免簽或落地簽前往72個國家和地區。春節前夕,日本、泰國等熱門目的地國家,對中國公民在簽證政策上采取放寬或實施便利措施。 中國游客的腳步也越走越遠。2017年至2018年,中國出境游客的足跡遍布七大洲,其中61.25%的游客去了亞洲,60.69%的游客去了歐洲,其次是北美洲和南美洲,還有3.48%的游客到南極洲旅行。曼谷、東京和大阪是中國游客短途旅行的前三大目的地,而倫敦、巴黎和紐約則是前三大長途旅行目的地。除了傳統熱門目的地,更多小眾的冷門國家正在被中國游客發現和喜歡,去往塞爾維亞、老撾、比利時和越南等國的游客量大幅增長。 市場潛力巨大 目前,全國有效的因私普通護照持有量超過幾億本。辦理因私護照的人數不斷增長。這意味著,差不多每10個中國人里就有1人持有因私護照,這也代表著出境旅游市場潛力巨大。 一方面是為了度假觀光,另一方面也可以買些東西。張志霞表示,現在出境游性價比高,許多線路能滿足游客的個性化需求。 采訪中,有近半的出境游客認為,購物是出境游的重要內容。盡管購物不是他們旅游的唯一目的,但一些游客表示不太可能參加沒有購物安排的旅行。 了解到,在消費方面,中國游客越來越愿意為優質體驗買單。相對于傳統的觀光類目的地,度假類目的地的游玩花費更高。數據顯示,在境外熱門目的地中,自由行客人平均花費最多的目的地是冰島、斐濟、新西蘭、澳大利亞和毛里求斯。 相關數據顯示,年輕消費群體是出境游的核心群體,在網絡時代,在線支付也進一步刺激了消費,游客出發前,常常就已經通過網絡推薦、搜索、口碑等方式做好了購物計劃。抵達目的地后,游客會不斷搜索購物信息,并接收零售商推送的廣告消息。有接近一半的游客在境外日均使用流量超過了1G。 在這種背景下,與手機國際漫游業務相比,擁有更穩定的網絡信號、更持續的續航能力、更經濟實惠的隨身Wi-Fi設備,成為游客更為明智的選擇標配。第三方研究機構的數據顯示,到2019年,出境Wi-Fi行業的年市場規模將達到百億級別。 業內人士表示,出境游景氣度提升,對擴大旅游消費、中國企業走出去也具有重大利好作用。在境外,服務中國人的很大部分是中國導游、地接社和司機,這對于中國企業走出去具有巨大帶動作用,是中國旅游集團走出去服務中國出境游客的重大機遇。 細分市場 據了解,目前我國還處于出境游發展初期,隨出境游向三四線城市下沉,簽證、語言等障礙使得跟團需求依然有提升空間。 出境游客收入、需求都在不斷變化,但游客數量是剛性增長的。烏魯木齊一家旅行社的相關負責人表示,出境旅游正在成為影響旅行社和高端旅游市場發展的主要因素,其增速將超過整體出境市場增長,出境旅游市場有巨大的機遇值得挖掘。 相關數據顯示,在選擇自由行產品出境游的游客,他們更傾向于深度體驗和個性化的旅游方式,找個當地人帶著玩成為新趨勢。2016年至2018年,通過攜程預訂當地向導的游客年增幅達到67%。找一名當地向導帶領品嘗特色美食,甚至深入到大廚家學做一門手藝成為吃貨型游客的新玩法。數據顯示,2018年,美食類向導產品已經占總向導產品的24%。 實際上,對于當前的出境游市場,旅行社、旅游零售商和酒店都在激烈角逐,以圖搶占市場。對此,業內人士指出,要參透市場變化趨勢,細分市場需求。據了解,不少國外旅游機構都注意到了中國游客習慣于電子支付方式。英國一些城市已引入了支付寶、微信支付等電子支付方式。特別是在倫敦,中國游客不僅可以用支付寶購物,還可以用支付寶退稅,便利程度大大提升。 業內人士表示,旅游社的核心競爭力在于提升產品與服務質量,形成差異化競爭。在線上與線下的競爭中,注重差異化的產品和優質的服務,通過滿足消費者的非標準化需求實現差異化突圍。
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